ВАКАНСИИ и карьера

ОПЕРАТОР CALL-ЦЕНТРА /  ДИСПЕТЧЕР СОПРОВОЖДЕНИЯ ЗАКАЗОВ СО ЗНАНИЕМ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА

Требуемый опыт: без опыта

Заработная плата: по договоренности

В федеральную трансферную кампанию РУ-ТРЕВЕЛ, с 20-ти летней историей, требуется  постоянный сотрудник  в штат  со сменным графиком  и полной занятостью в офисе на позицию  оператора Call-центра (диспетчера, сотрудника на телефоне, администратора на телефоне, оператора ПК) с обязательным знанием английского языка не ниже Intermediate (B1).

Офис расположен в центре города Сочи ул. Горького 87, этаж 2, офис 30.

Компания предоставляет централизованные услуги для корпоративных (90% объема) и частных (10% объема) Заказчиков (по принципу "одного окна" в любом городе России и за рубежом) по перевозке пассажиров; организации для них трансферов с аэропортов, вокзалов, отелей; предоставлением в аренду автомобилей любого класса и типа (легковые, VIP автомобили, микроавтобусы и автобусы) с водителем; занимается транспортным обслуживанием форумов, чемпионатов, олимпиад, митингов, конференций любого уровня и масштаба.

Наши ключевые клиенты: агентства делового туризма, туристические операторы, предприятия малого и среднего бизнеса, крупнейшие российские и зарубежные организации, фармацевтические компании.

Наша компания нацелена на ежегодное удвоение ключевых показателей и для этой работы мы приглашаем энергичного, быстрого, позитивного человека, который не любит менять работу, любит работу с клиентами, хочет работать в режиме непрерывного профессионального роста и достичь материального благополучия.

Если вы любите трудные, а порой и непосильные задачи, и вас не пугают перегрузки и много работы, без гарантий дальнейшего предложения сотрудничества, и вы понимаете смысл цитаты: Если мечтаешь кем-то стать, им и становишься! (М.А.) - ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В КОМПАНИЮ!

Если ищите спокойный уголок, опасаетесь за надежность компании или боитесь ситуации неопределенности, что может пойти что то не так, то проходите мимо. Но в случае успеха вас ждет уважение и признание!

• самодисциплину и настойчивость;
• труд и усердие;
• общение с людьми;
• навыки презентации;
• работу в команде и самостоятельно;
• грамотную речь;
• быть неконфликтным, стрессоустойчивым и доброжелательным;
• знаете что такое выполненная задача на 99% и 101%;
• вы точно понимаете, что невозможное - это не факт, а только мнение и шанс проявить себя;
• понимаете что такое работа в команде.

• принимать, обрабатывать и распределять входящие звонки и заявки по телефону и электронной почте;
• выявлять потребность Клиента при входящих звонках;
• регистрировать заказы в специализированную программу;
• рассчитывать стоимость услуг в программе, отвечать на запросы;
• работать с поставщиками услуг в России и за рубежом;
• общаться с Клиентами в соответствии с регламентами;
• выбирать и предлагать Заказчикам лучшие условия и стоимость;
• вести сменную отчетность.

• посредственности;
• скуки;
• бездушного отношения;
• просрочек по зарплате;
• унылой команды.

• вводный период и стажировка - до 5 дней (ознакомление с компанией, теория, практическая работа по регистрации заказов в 1С, изучение должностных обязанностей, регламентов, скриптов диалогов и т.д). Аттестация после стажировки;
• закрепление за наставником и получение навыка по обработке заказов;
• испытательный срок от 1 до 3 месяцев;
• официальное трудоустройство;
• оплата труда почасовая;
• стабильные выплаты аванса и зарплаты и всегда вовремя;
• работа по гибкому графику, в том числе с ночными сменами (из них от 4 до 6 смен с 21:00 до 09:00);
• работа в уютном (кулер, кофемашина, чай, конфеты, сухофрукты в свободном доступе за счет компании) и комфортном офисе (новая мебель, современная оргтехника, кондиционируемые помещения) в центре города.

• премии за объективный рост по результатам личного участия в развитии компании;
• обучение менеджменту и продажам за счет компании.

• старший оператор;
• менеджер отдела продаж;
• руководитель отдела продаж;
• коммерческий директор;
• управляющий партнер компании.

Особым преимуществом для вас будет опыт работы в Call-центрах, продажах, высшее образование, знание разговорного английского, работа в туристических агентствах, системность и проактивность.

Собеседование будет производиться лично, с последующей демонстрацией компании.

Вы найдете для себя много полезной информации и ответы на большинство своих вопросов (если это новая для Вас сфера деятельности) на наших сайтах:

Всему остальному - научим!

И теперь, если Вы внимательно прочли вакансию, и решили, что хотите с нами работать, напишите в отклике: "Я точно хочу эту работу и готов пройти дополнительные этапы отбора". Так мы поймем, что вы действительно внимательный и дисциплинированный человек. Ждем Вас в нашей команде!